Vaša privatnost nam je važna! U SZTR Iko-Piko (Ikopiko.rs) posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto to radimo i kako ih štitimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

  1. Ko prikuplja Vaše podatke?

Rukovalac vašim podacima je:

SZTR Iko-Piko Cara Lazara 82, 26220 Kovin PIB: 105961296 | MB: 61780912 Kontakt: ikopikors@gmail.com | 064/158-6858

  1. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da bismo vam pružili kvalitetnu uslugu i obradili vaše narudžbine:

  • Prilikom naručivanja: Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail. Ovi podaci su nam neophodni za obradu, pakovanje i isporuku porudžbine, kao i za komunikaciju sa vama o statusu iste.
  • Plaćanje: Beležimo informacije o transakciji, ali ne čuvamo podatke o vašim platnim karticama. Sve platne transakcije se obavljaju putem sigurnih bankarskih sistema.
  • Korišćenje sajta (kolačići): Prikupljamo tehničke podatke poput IP adrese i ponašanja na sajtu putem kolačića. To nam pomaže da unapredimo rad sajta i vaše iskustvo kupovine..
  • Newsletter: Vašu e-mail adresu koristimo za slanje obaveštenja o novostima i akcijama samo ako ste se na to dobrovoljno prijavili. U svakom trenutku se možete odjaviti.
  • Komunikacija: Ukoliko nas kontaktirate, prikupljamo podatke koje nam dostavite da bismo odgovorili na vaša pitanja.
  1. Sa kim delimo Vaše podatke?

Vaše podatke delimo samo kada je to neophodno i strogo kontrolisano:

  • Kurirska služba BEX: Za potrebe dostave vašeg paketa (ime, adresa, telefon).
  • Banke/Procesori plaćanja: Za obradu transakcija.
  • Ovlašćene državne institucije: Samo ako to zakon nalaže.
  • Pružaoci usluga (npr. hosting, web analitika): Sa kojima imamo ugovore o zaštiti podataka.
  1. Kako štitimo Vaše podatke?

Koristimo tehničke i organizacione mere zaštite (kao što je SSL sertifikat na sajtu za šifrovanu komunikaciju) da bismo sačuvali vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

  1. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo samo dok je to potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili dok to zakon nalaže (npr. finansijski podaci).

  1. Koja su Vaša prava?

Imate puna prava nad svojim podacima:

  • Pravo na pristup: Da vidite koje podatke imamo o vama.
  • Pravo na ispravku: Da tražite ispravku netačnih podataka.
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Da tražite brisanje vaših podataka (uz neke zakonske izuzetke).
  • Pravo na ograničenje obrade, prenosivost i prigovor.
  • Pravo na opoziv pristanka: Ako ste dali pristanak, možete ga povući.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem e-maila ikopikors@gmail.com.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

  1. Izmene Politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Korišćenjem web shopa Ikopiko.rs, prihvatate uslove ovog Odricanja od odgovornosti. Molimo vas da ga pažljivo pročitate.

  1. Opšte odricanje od odgovornosti

Sav sadržaj na web shopu Ikopiko.rs (uključujući tekstove, opise proizvoda, slike i video materijale) pruža se „takav kakav jeste“ i „kako je dostupan“, bez ikakvih garancija, bilo izričitih ili podrazumevanih. Iako se trudimo da sve informacije budu tačne i ažurne, SZTR Iko-Piko ne garantuje za njihovu potpunost, tačnost, pouzdanost ili raspoloživost.

Korišćenje informacija sa ovog sajta je isključivo na vaš sopstveni rizik. Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak nastao usled oslanjanja na informacije objavljene na ovom sajtu.

  1. Opisi proizvoda

Nastojimo da opisi proizvoda budu što precizniji i verodostojniji. Međutim, SZTR Iko-Piko ne garantuje da su svi opisi proizvoda, slike ili drugi sadržaji na sajtu potpuno tačni, kompletni, pouzdani ili bez grešaka. Boje proizvoda prikazane na vašem ekranu mogu se minimalno razlikovati od stvarnih boja usled podešavanja vašeg monitora ili specifičnosti fotografisanja.

Ukoliko proizvod koji ste kupili ne odgovara opisu na sajtu, jedina vaša opcija je da ga vratite u nekorišćenom stanju, u skladu sa našom Politikom povrata i reklamacija.

  1. Dostupnost proizvoda

Informacije o dostupnosti proizvoda su informativnog karaktera i ažuriraju se periodično. Iako se trudimo da stanje zaliha bude tačno, može doći do grešaka ili situacija kada proizvod postane nedostupan nakon što ste ga naručili. U takvim slučajevima, kontaktiraćemo vas radi dogovora o alternativi ili povratu sredstava.

  1. Linkovi ka trećim stranama

Naš web shop može sadržati linkove ka drugim sajtovima koji nisu pod kontrolom SZTR Iko-Piko. Mi nismo odgovorni za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo kog sajta treće strane. Postavljanje linkova ne podrazumeva našu preporuku ili odobravanje tih sajtova.

  1. Ograničenje odgovornosti

Ni SZTR Iko-Piko, ni njegovi vlasnici, zaposleni ili partneri, neće biti odgovorni za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, posledičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz vašeg pristupa, korišćenja ili nemogućnosti korišćenja web shopa Ikopiko.rs, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak podataka, profita ili prekide poslovanja.

Ovo odricanje odgovornosti primenjuje se u punoj meri dozvoljenoj zakonom.

  1. Izmene Odricanja od odgovornosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovo Odricanje od odgovornosti u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na ovoj stranici. Preporučujemo vam da povremeno proveravate ovu stranicu radi informisanja o eventualnim izmenama.

  1. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Odricanjem od odgovornosti, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: ikopikors@gmail.com ili telefona: 064/158-6858.

Postupanje sa ličnim podacima u SZTR Iko-Piko (Ikopiko.rs)

U SZTR Iko-Piko, obavezujemo se da sa vašim ličnim podacima postupamo sa najvećom pažnjom i u potpunosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

To znači da:

  • Prikupljamo samo neophodne podatke: Uzimamo samo one podatke koji su nam potrebni za obradu vaše narudžbine, komunikaciju sa vama i unapređenje naših usluga (npr. ime, prezime, adresa, e-mail, telefon).
  • Imamo jasan razlog za obradu: Svaki put kada prikupljamo podatke, znamo zašto to radimo – najčešće je to radi izvršenja kupoprodajnog ugovora ili uz vaš pristanak (npr. za newsletter).
  • Štitimo vaše podatke: Primenjujemo sve razumne tehničke i organizacione mere (poput SSL sertifikata) kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
  • Delimo podatke samo kada je to nužno: Vaše podatke delimo isključivo sa kurirskim službama i procesorima plaćanja radi ispunjenja narudžbine, ili sa državnim organima ako to zakon nalaže.
  • Poštujemo vaša prava: U svakom trenutku imate pravo da pristupite svojim podacima, tražite njihovu ispravku ili brisanje, kao i da opozovete svoj pristanak.

Vaša privatnost je naš prioritet i možete biti sigurni da se vaši podaci obrađuju odgovorno i transparentno.

 

I to bi bilo to… za sada!

Znamo da čitanje svih ovih detalja o privatnosti, odricanju odgovornosti, isporuci i reklamacijama možda nije najzabavnija stvar na svetu. Ali, verujte nam, oni su tu da zaštite i vas i nas, i da osiguraju da je kupovina u Ikopiko.rs uvek transparentna, sigurna i fer.

Sada kada smo „odradili“ sve formalnosti, možete se opustiti i prepustiti onome što je zaista važno: pronaći nešto divno za vaše mališane!

Hvala vam što ste strpljivo prošli kroz sve ovo. Vaše poverenje nam znači svet.

Srećna kupovina! Vaš tim Ikopiko.rs